Μην ξεχνάτε τους παλιούς σας πελάτες

Ο καθημερινός αγώνας της επιχείρησής σας αυξήσει το μερίδιο της στην αγορά και να δημιουργήσει πελάτες είναι μια πραγματικότητα
Προσέξτε όμως γιατί πάνω στη βιασύνη σας να δημιουργήσετε καινούργιους πελάτες, μπορεί να ξεχάσετε αυτούς που ήδη είναι πελάτες σας.
Τελικά αυτό μπορεί να έχει σαν αποτέλεσμα να σας ξεχάσουν κι αυτοί…
Είναι γνωστό σε όλους από την εμπειρία αλλά και αποδεδειγμένο μέσα από έρευνες ότι το κόστος για τη διατήρηση ενός λογαριασμού (πελάτη), σε μια επιχείρηση είναι πολύ μικρότερο από αυτό που χρειάζεται να δαπανηθεί για να αποκτήσει έναν καινούργιο.
Χρησιμοποιήστε τις ευχετήριες κάρτες για να υπενθυμίσετε στους παλιούς πελάτες σας την εταιρία αλλά και τα προϊόντα σας, έτσι ώστε όταν χρειαστούν τις υπηρεσίες που προσφέρετε να είστε η πρώτη τους επιλογή.
Μην αφήσετε τους ανταγωνιστές να “κλέψουν” τους πελάτες που αγωνιστήκαμε να δημιουργήσετε ξοδεύοντας χρόνο και χρήματα.